深圳市福田区用电安全保障行动

福田区是深圳市的中心城区，市委市政府机关驻地，全市的行政、金融、文化、商贸和国际交往中心。

福田区人口、建筑和产业活动高度密集，全区老旧小区建筑数量众多。近年来老旧小区电气线路隐患问题日益突出，电气火灾事故占比居高不下，对人民群众的生命财产安全造成巨大威胁。

因此，深圳市福田区开展“用电安全保障行动”，基本实现老旧小区全覆盖，通过多项举措改进老旧小区用电安全本质，切实提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。

l 为老旧小区12万户家庭用电安全提供保障服务

l 开展用电安全排查248.79万平方米

l 在92个社区开展200场居民用电安全宣传和体验活动

l 组织电工、物管等人员开展用电安全技能培训50场

CET参与用电安全保障服务

CET参与福田区“用电安全保障行动”，为深圳市福田区沙田街道提供为期三年的用电安全保障服务，为老旧住宅电气线路提供电力安全保障。

未来三年，CET将为深圳市福田区沙田街道提供多项服务：

l  提供家庭用电安全保障服务

l  开展居民用电安全体验式宣传活动

l  开展电工用电安全技能培训

l  开展用电安全现场排查

通过模拟生活不安全用电行为中可能发生的安全事故进行体验教育，开展线下培训，实施电力检测等活动，完善“线上监测”和“线下服务”。

CET用户服务团队

CET始终坚持以客户为中心，快速发展本地化用户服务团队，保障维护及时响应。

l 高端的用户服务调度平台，用户服务本地化，拥有30个用户服务团队，及时快速响应用户需求；

l 拥有专业、负责、勤奋、刻苦的技术服务工程师200+，可以快速排查故障原因，为用户提供完整的解决方案；

l 拥有28年的设备维护数据及现场设备维修技术积累，工程师全程跟踪项目，配合解答技术问题。